Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: ANTARTECH BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (VKN: 0701174214) — Tel: +90 505 228 32 68 — E-posta: destek@antartechbilisim.com — Adres: İskele Mah. 2086 Sk. No: 9, Urla/İzmir
Alıcı: Sipariş formunda bilgilerini giren ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayan tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcı'nın pestofis.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, bedeli, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir. Ürünün cinsi, miktarı, vergiler dahil toplam bedeli ve ödeme bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

3. Ödeme ve Fiyat

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Sipariş, ödeme onayı alındığında işleme alınır.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı'nın siparişte belirttiği adrese anlaşmalı kargo ile gönderilir. Stoktaki ürünler aynı gün kargoya verilir; teslim süresi kargo yoğunluğuna göre değişebilir. Teslimat koşulları Teslimat Koşulları sayfasında detaylandırılmıştır.

5. Cayma Hakkı (14 Gün)

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi e-posta ile yapılabilir.

İstisnalar: Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde (açılmış ilaç, yem, tuzak ve kullanılmış ekipman) cayma hakkı kullanılamaz. Satıcı, iade edilen ürünün kontrolünden sonra bedeli 14 gün içinde iade eder.

6. Ayıplı Ürün ve Şikayetler

Ayıplı ürün halinde Alıcı; iade, değişim, bedel indirimi veya ücretsiz onarım haklarından birini kullanabilir. Şikayetler destek@antartechbilisim.com adresine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (parasal sınırlar her yıl güncellenir).

7. Kişisel Veriler

Sipariş için verilen ad-soyad, iletişim ve adres bilgileri; siparişin yerine getirilmesi, kargo ve fatura süreçleri için işlenir. Detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte işbu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onaylar. Onaylanan metin sipariş kaydıyla saklanır ve Alıcı'ya e-posta ile gönderilir.